Política de Privacidade

Última atualização: 4 de agosto de 2026

1. Quem somos

Esta página é operada pela Clínica Dra. Karina Oliveira (“Clínica”), CNPJ 52.975.913/0001-27, com endereço na R. Bom Pastor, 2100, Sala 708, Ipiranga, São Paulo/SP. Tratamos dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

2. Quais dados coletamos

• Dados de contato que você nos envia: ao clicar em “Agendar pelo WhatsApp”, você inicia uma conversa no WhatsApp com o número da Clínica. Nessa conversa, você pode compartilhar nome, telefone e informações sobre o atendimento desejado. Esses dados são usados exclusivamente pra responder seu contato e agendar sua avaliação.
• Dados de navegação: coletados automaticamente pelas ferramentas de medição listadas abaixo: páginas visitadas, tempo de permanência, tipo de dispositivo, região aproximada e interações com a página.

2b. Formulário antes do WhatsApp

Antes de abrir a conversa no WhatsApp, esta página pede nome e telefone. Os dois campos são preenchidos por você e enviados somente quando você toca em “Continuar no WhatsApp”.

• O que é coletado: nome e telefone, mais a data do envio e a identificação desta página. Não pedimos documento, endereço, e-mail nem qualquer dado de saúde no formulário.
• Para que serve: permitir que a Clínica retorne o seu contato caso a conversa no WhatsApp caia, não seja concluída, ou você escreva fora do horário de atendimento.
• Base legal: consentimento do titular, nos termos do art. 7º, I da Lei nº 13.709/2018 (LGPD). O consentimento é dado ao marcar a autorização no próprio formulário, e é específico para contato sobre o seu atendimento.
• Com quem é compartilhado: os dados ficam com a Clínica Dra. Karina Oliveira e com a agência que opera as campanhas desta página, em planilha de uso interno e de acesso restrito. Não são vendidos, cedidos nem usados para outra finalidade.
• Por quanto tempo: mantidos enquanto durar o atendimento e por até 24 meses após o último contato, prazo depois do qual são eliminados.
• Como revogar: o consentimento pode ser retirado a qualquer momento, sem custo, pelo WhatsApp ou pelo e-mail de contato no fim desta página. A revogação não afeta o tratamento já realizado antes dela.

3. Como usamos os dados

• Responder contatos e agendar avaliações;
• Medir o desempenho desta página e das nossas campanhas de anúncio;
• Melhorar a experiência de navegação e o conteúdo da página.

4. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Os dados de navegação são processados pelos fornecedores das ferramentas listadas na seção 5 (Google e Microsoft), conforme as políticas de privacidade deles. A conversa de WhatsApp é processada pelo WhatsApp/Meta conforme os termos da plataforma.

5. Cookies e tecnologias de rastreamento

Esta página usa as seguintes ferramentas, carregadas pelo Google Tag Manager:

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6. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação dos seus dados, além de revogar consentimentos. É só entrar em contato pelos canais abaixo.

7. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política: